Установка рабочего места кассира

Перед началом работы убедитесь, что на ваш ПК установлена операционная система Windows с доступом к сети Интернет, на котором будет работать приложение Торговля.Онлайн и ККТ Атол с фискализированным ФН.

ВАЖНО! Автоматические обновления Windows могут блокировать работу кассы во время загрузки и установки. Поэтому настоятельно рекомендуется настроить обновления Windows исключительно в ручном режиме. Если исключительно ручной режим обновления Windows не доступен, то нужно установить период активности компьютера шире рабочего времени магазина.

⚠ Если вы просто хотите ознакомиться с возможностями системы Торговля.Онлайн, и у вас нет ККТ, вы можете пропустить разделы 1, 3, 4 и ограничиться только разделом 2.

Подготовка к установке Торговля.Онлайн

Подключение ККТ к компьютеру

1. Подключите ККТ к USB-порту компьютера, используя кабель, поставленный в комплекте с ККТ.
2. Включите питание ККТ. Подробнее о том, как включать кассовый аппарат, вы можете прочитать в инструкции производителя кассового аппарата.

Установка драйверов торгового оборудования (ДТО) со скачиванием через сайт Атол

1. Скачайте Драйверы касс АТОЛ v9.12.1.
2. Распакуйте скачанный zip-архив. Найдите в нём папку "installer". В зависимости от разрядности операционной системы, выберите файл установщика 32-разрядной версии ДТО "Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows32-setup.exe", или файл 64-разрядной версии "Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows64-setup.exe".
3. Следуйте инструкциям по установке. Рекомендуем установить ДТО в директорию по умолчанию "C:\Program Files\ATOL". В процессе установки ДТО дополнительно выберите установку службы "EthernetOverUSB".
4. После успешной установки ДТО откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)". Вы должны увидеть как минимум два виртуальных COM-порта.
5. Перейдите в директорию, в которую распаковали скачанный zip-архив с драйверами ДТО в пункте 2. Внутри распакованного архива найдите папку "nt-x86-msvc2015\USB_Drivers" для 32-разрядной ОС, и "nt-x64-msvc2015\USB_Drivers" для 64-разрядной ОС. Запустите файл установщика "Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup.exe", следуйте инструкциям на экране.
6. Если действия, описанные в предыдущих пунктах 1 - 5, выполнены правильно, в списке "Порты (COM и LPT)" вы увидите два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться).

Если после выполнения действий, описанных в пунктах 1 – 6 вы не видите в "Диспетчере устройств" порты "ATOL USB", воспользуйтесь альтернативным способом установки драйвера Atol_USBCOM:

1. Откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)", вы должны увидеть как минимум два виртуальных COM-порта.
2. Кликните по первому из портов правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер", далее в открывшемся окне кликните по "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
3. В поле "Искать драйверы в следующем месте" выберите директорию, в которую вы распаковали дистрибутив драйверов. Под полем выбора директории активируйте чекбокс "включая вложенные папки", затем кликните "Далее".
4. Следуйте дальнейшим системным инструкциям по установке.
5. Повторите пункты 1 – 4 для второго COM-порта.
6. Если действия, описанные в пунктах 1 – 5, выполнены правильно, в списке "Порты (COM и LPT)" вы увидите два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться).

Проверка связи с ККТ

1. Запустите приложение "Тест драйвера ККТ". Ссылку на это приложение вы можете найти через меню "Пуск" в разделе "Атол".
2. Установите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства" в правом верхнем углу окна приложения.
3. Нажмите кнопку "Свойства", в открывшемся окне из выпадающего списка "Модель" выберите модель кассы, подключенной к ПК, например, "АТОЛ: АТОЛ 30Ф".
4. В разделе "Параметры подключения" окна "Свойства" из выпадающего списка "Порт" выберите один из зарезервированных COM-портов – они имеют название вида "atol-usbcom_proxy".
5. После выбора порта нажмите кнопку "Проверка связи" (проверка связи может занять до 30 секунд). Если в поле "Результат" в нижней части окна "Свойства" вы увидите строку "Нет связи", выберите следующий порт вида "atol-usbcom_proxy" и нажмите кнопку "Проверка связи". При выборе правильного порта после нажатия кнопки вы увидите в поле "Результат" строку с моделью и номером кассы, например "АТОЛ 30Ф, №0012345678912345, версия: 3.0.4230". Запомните номер порта, по которому удалось установить связь с ККТ, и номер порта, по которому "Нет связи"!
6. В выпадающем списке "Связь с ОФД" для порта, по которому удалось подключиться к ККТ, выберите "EthernetOverTransport".
7. Нажмите кнопку "ОК", окно "Свойства" закроется.
8. Снимите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства", затем закройте окно "Тест драйвера ККТ".

Настройка службы EthernetOverUSB

1. Перейдите в директорию, в которую вы установили драйвера ДТО. По умолчанию, это "C:\Program Files\ATOL",
2. Перейдите в папку "EthOverUsb". Создайте в ней два пустых файла – "settings.xml" и "USE_LOCAL_CONFIGS",
3. Откройте файл "settings.xml" в текстовом редакторе WordPad и добавьте туда следующие строчки:

   <?xml version="1.0" encoding="windows-1251" ?>
   <settings>
       <device>
           <id>1</id>
           <port>4</port>
       </device>
   </settings>

В <port> </port> укажите номер порта atol-usbcom_proxy, по которому нет связи с кассой (см. пункт 5 в разделе Проверка связи с ККТ), сохраните изменения.
4. Откройте "Диспетчер задач" Windows, перейдите на вкладку "Службы" и найдите в списке службу EoU. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить". Убедитесь, что состояние службы после перезапуска – "Выполняется".
5. Запустите "EthOverUsb.exe" из командной строки от имени администратора с ключом -e. Если вы указали правильный порт в файле "settings.xml", вы увидите в логах "Opening COM... OK". В противном случае, вы увидите "Opening COM... Отказано в доступе"

Установка и запуск приложения Торговля.Онлайн

Скачивание Торговля.Онлайн Tool

Загрузка установщика "Торговля.онлайн Tool" доступна по ссылке http://файлы.торговля.онлайн/TradeOnlineSetup.exe.

Установка приложения Торговля.Онлайн

1. Перейдите в папку, в которую загрузили установщик "Торговля.Онлайн Tool" (файл TradeOnlineSetup.exe). По умолчанию, это "Загрузки".
2. Дважды щелкните по иконке TradeOnlineSetup.exe, откроется командная строка Windows.
3. Всплывет системное окно запроса разрешения на внесение изменений. Разрешите внести изменения нажатием кнопки "Да", в противном случае, приложение не будет установлено.
4. В командной строке в текстовом виде будет описываться прогресс установки приложения Торговля.Онлайн. Прежде всего, вы увидите предложение выбрать путь установки приложения Торговля.Онлайн. По умолчанию, директория для установки C:\Program Files\TradeOnline. Рекомендуем произвести установку в директорию по умолчанию, для этого нажмите клавишу Enter. В противном случае, введите путь до желаемой директории и затем нажмите Enter. Обратите внимание, что если в пути до директории установки есть кириллические символы, приложение может не запуститься.

Файл:TradeOnlineTool.jpg

Выбор директории при установке приложения Торговля.онлайн

5. Подождите, пока пройдут этапы установки приложения Торговля.Онлайн:
   • скачивание дистрибутива
   • скачивание JVM (Java Virtual Machine)
   • установка приложения

Успешная установка приложения Торговля.онлайн

Продолжительность установки зависит от скорости соединения с интернетом. Для современных каналов соединения с интернетом установка не займет более 5 минут. Когда установка будет завершена, вы увидите надпись "Приложение установлено. Нажмите любую клавишу для завершения установки и запуска приложения "Торговля.Онлайн". Не закрывайте окно командной строки до завершения установки приложения!

6. После успешной установки на рабочем столе появятся два ярлыка:
   • для приложения "Торговля.Онлайн"
   • для установщика "Торговля.Онлайн Tool"
7. Если у вас нет ККТ, и вы пропустили раздел 1 данной инструкции, необходимо:
• запустить Блокнот (notepad.exe) от имени администратора;
• открыть на редактирование конфигурационный файл "C:\Program Files\TradeOnline\TradeOnline\app\tradeOnline.cfg";
• в раздел [JVMOptions] добавить строчку:

   [JVMOptions]
   -Dru.septagon.cashregister.only_connected_kkt=false

Первый запуск приложения Торговля.Онлайн и регистрация кассового аппарата

Убедитесь, что кассовый аппарат (ККМ) и ПК, на который установлено приложение Торговля.Онлайн, соединены кабелем для передачи данных. Подайте электрическое питание на кассовый аппарат и включите его кнопкой на корпусе. Подробнее о том, как включать кассовый аппарат, вы можете прочитать в инструкции производителя кассового аппарата.

Для корректного отображения приложения на MultiPos X9 проверьте, что установлено разрешение экрана 1920 × 1200 пикселей и масштаб 150% – рекомендуемые настройки Windows. Проверить это можно в "Параметры" → "Система" → "Дисплей".

1. Если вы установили приложение с помощью "Торговля.Онлайн Tool", оно откроется автоматически после нажатия Enter по завершению установки. Если приложение не открылось, дважды щелкните по ярлыку "Торговля.Онлайн" на рабочем столе.
2. Экран 0 – "Добро пожаловать!". В открывшемся окне приложения Торговля.Онлайн вы увидите приветственную надпись "Добро пожаловать!" и кнопку "Активировать кассу". Для продолжения работы нажмите на эту кнопку.

Приветственное окно приложения Торговля.онлайн
3. Экран 1 – "Введите название группы". Введите в поле "Группа" название группы, полученное при регистрации на сайте Торговля.Онлайн. После ввода названия группы нажмите кнопку "Далее".

Окно ввода названия Группы
4. Экран 2 – "Введите логин и пароль". На данном экране введите логин и пароль Администратора, полученные при регистрации на сайте Торговля.Онлайн. После ввода нажмите кнопку "Далее".

Окно авторизации администратора
5. Экран 3 – "Проверьте дату и время". На данном экране вы увидите текущие настройки даты, времени и часового пояса. Проверьте корректность и, в случае необходимости, внесите изменения – нажмите на поле, требующее правки, и выберите для него корректное значение. Если данные верны, нажмите "Далее".

Окно настройки даты, времени и часового пояса
6. Экран 4 – "Выберите расположение". На данном экране выберите расположение регистрируемой кассы. Если в вашей группе несколько компаний, подразделений и кассовых мест, последовательно выберите компанию, подразделение и кассовое место. Если компания, подразделение или кассовое место только одно, приложение автоматически отобразит названия в соответствующих полях. Уточнить и изменить компанию, подразделение и кассовое место можно на сайте Торговля.Онлайн.

Окно выбора местоположения кассы

После выбора кассового места выберите модель кассового аппарата из списка в правой части экрана. После выбора модели кассового аппарата приложение попробует подключиться к нему, в это время вы увидите надпись "Ожидайте".

Если подключение прошло успешно, вы увидите данные об ИНН фискального накопителя и заводском номере кассового аппарата под полем с моделью кассового аппарата. ⚠ Для продолжения работы, ИНН фискального накопителя должен соответствовать ИНН компании!

Для продолжения регистрации нажмите кнопку "Завершить".

Если приложению Торговля.Онлайн не удалось подключиться к кассовому аппарату, в правой верней части экрана вы увидите окно "Ошибка. Подключите кассовый аппарат". Кнопка "Завершить" не будет доступна для нажатия. Проверьте, что кассовый аппарат включен, подключен к ПК, на котором установлено приложение Торговля.Онлайн, и выбрана его правильная модель. Для выбора другой модели нажмите на её название в списке в правой части экрана.

7. После нажатия "Завершить" в пункте 6 начнется синхронизация настроек и каталога товаров. Длительность синхронизации зависит от скорости соединения с сетью Интернет. Для современных каналов соединения с интернетом синхронизация не займет более 5 минут.
8. После завершения синхронизации вы увидите экран авторизации кассира. Выберите кассира и введите пароль для доступа к функционалу приложения Торговля.Онлайн. ⚠ В окне авторизации вы увидите только сотрудников с ролями "Кассир" и "Старший кассир". Уточнить и изменить роли сотрудников можно на сайте Торговля.Онлайн.

Окно авторизации кассира

Настройка подключения к ОФД

На примере тестовой площадки "Первого ОФД".

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете ОФД: https://test-org.1-ofd.ru.
2. Откройте приложение "Торговля.Онлайн" и авторизуйтесь в нём, перейдите в "Меню" → "Настройки", промотайте экран настроек вниз, к настройкам подключения к ОФД.
3. Введите адрес сервера и порт подключения, выданный при регистрации в ОФД: k-server-test.1-ofd.ru и 7777, нажмите "Применить".
4. Если данные, указанные при фискализации ФН совпадают с данными, указанными при регистрации в ОФД, касса появится в личном кабинете автоматически. В противном случае, добавьте её вручную по инструкциям ОФД.
5. Убедитесь, что выбрали для ККТ тарифный план обслуживания ОФД. На тестовой площадке можно выбрать один из бесплатных тарифных планов на год.
6. Пробейте чек и проверьте, попал ли он в личный кабинет ОФД. Если не попал, проверьте правильное выполнение условий, описанных в разделе 2, а также запустите "EthOverUsb.exe" из командной строки от имени администратора с ключом -e и пробейте чек. В консоли вы увидите либо данные сетевого обмена с ОФД, либо сообщение об ошибке.

Настройка передачи данных в ЕГАИС

1. Получите токен (аппаратный ключ) с записанным сертификатом, подключите токен к ПК, на котором работает приложение "Торговля.Онлайн".
2. Установите драйвера для токена с официального сайта производителя.
3. Перейдите на сайт "ЕГАИС" в раздел "Личный кабинет" https://service.egais.ru/checksystem.
4. Нажмите кнопку "Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение". Выполните все условия для продолжения работы.
5. После выполнения всех условий вам откроется доступ в личный кабинет. Для этого нажмите кнопку "Перейти в Личный кабинет" и введите ПИН-код аппаратного ключа (по умолчанию, 12345678), затем нажмите "Показать сертификаты".
6. Выберите сертификат из предложенного списка кликом по нему.
7. Вы попадете в личный кабинет. Кликните по "Транспортный модуль" в левом меню (или "Тестовый транспортный модуль", если вы настраиваете подключение к ЕГАИС для тестовых целей).
8. Следуйте дальнейшим инструкциям по установке и запуску УТМ (универсальный транспортный модуль).
9. После установки и запуска, значок УТМ появится на панели задач. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Домашняя страница". Откроется страница со статусом работы УТМ. Проверьте, что на вкладке "Главная" нет ошибок. В случае ошибок несоответствия сертификата контуру, запишите на токен другой сертификат из личного кабинета ЕГАИС.
10. Откройте приложение "Торговля.Онлайн", откройте "Меню" и выберите в нём пункт "ЕГАИС". Нажмите "Проверка соединения". Вы должны увидеть надпись "Соединение установлено" в случае успешного соединения с УТМ. Если вы видите ошибку соединения, проверьте порт, по которому производится подключение, по умолчанию это 8080.
11. Попробуйте продать алкогольную продукцию с отправкой документа через ЕГАИС. В случае возникновения ошибки проверьте логи УТМ – по умолчанию они находятся по адресу "C:\UTM\transporter\I\daemon-output.log". При возникновении в логах ошибок типа "handshake failure", проверьте корректность установленного на токен сертификата.