Установка рабочего места кассира — различия между версиями
Duckmila (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) (→Установка драйверов торгового оборудования (ДТО) со скачиванием через сайт Атол) |
||
Строка 12: | Строка 12: | ||
== Установка драйверов торгового оборудования (ДТО) со скачиванием через сайт Атол == | == Установка драйверов торгового оборудования (ДТО) со скачиванием через сайт Атол == | ||
# Скачайте [http://файлы.торговля.онлайн/Драйверы_торгового_оборудования_9_12_1.zip Драйверы касс АТОЛ v9.12.1]. | # Скачайте [http://файлы.торговля.онлайн/Драйверы_торгового_оборудования_9_12_1.zip Драйверы касс АТОЛ v9.12.1]. | ||
− | # Распакуйте скачанный zip-архив. Найдите в нём папку "installer". | + | # Распакуйте скачанный zip-архив. Найдите в нём папку "installer". В зависимости от разрядности операционной системы, выберите файл установщика 32-разрядной версии ДТО "Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows32-setup.exe", или файл 64-разрядной версии "Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows64-setup.exe". |
# Следуйте инструкциям по установке. Рекомендуем установить ДТО в директорию по умолчанию "C:\Program Files\ATOL". В процессе установки ДТО дополнительно выберите установку службы "EthernetOverUSB". | # Следуйте инструкциям по установке. Рекомендуем установить ДТО в директорию по умолчанию "C:\Program Files\ATOL". В процессе установки ДТО дополнительно выберите установку службы "EthernetOverUSB". | ||
# После успешной установки ДТО откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)". Вы должны увидеть как минимум два виртуальных COM-порта. | # После успешной установки ДТО откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)". Вы должны увидеть как минимум два виртуальных COM-порта. | ||
− | # Перейдите в директорию, в которую распаковали скачанный zip-архив с драйверами ДТО в пункте 2. Внутри распакованного архива найдите папку "nt-x86-msvc2015\USB_Drivers". Запустите файл установщика "Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup.exe" | + | # Перейдите в директорию, в которую распаковали скачанный zip-архив с драйверами ДТО в пункте 2. Внутри распакованного архива найдите папку "nt-x86-msvc2015\USB_Drivers" для 32-разрядной ОС, и "nt-x64-msvc2015\USB_Drivers" для 64-разрядной ОС. Запустите файл установщика "Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup.exe", следуйте инструкциям на экране. |
# Если действия, описанные в предыдущих пунктах 1 - 5, выполнены правильно, в списке "Порты (COM и LPT)" вы увидите два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться). | # Если действия, описанные в предыдущих пунктах 1 - 5, выполнены правильно, в списке "Порты (COM и LPT)" вы увидите два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться). | ||
Версия 19:32, 13 июня 2018
Перед началом работы убедитесь, что на ваш ПК установлена операционная система Windows с доступом к сети Интернет, на котором будет работать приложение Торговля.Онлайн и ККТ Атол с фискализированным ФН.
ВАЖНО! Автоматические обновления Windows могут блокировать работу кассы во время загрузки и установки. Поэтому настоятельно рекомендуется настроить обновления Windows исключительно в ручном режиме. Если исключительно ручной режим обновления Windows не доступен, то нужно установить период активности компьютера шире рабочего времени магазина.
⚠ Если вы просто хотите ознакомиться с возможностями системы Торговля.Онлайн, и у вас нет ККТ, вы можете пропустить разделы 1, 3, 4 и ограничиться только разделом 2.
Содержание
Подготовка к установке Торговля.Онлайн
Подключение ККТ к компьютеру
- Подключите ККТ к USB-порту компьютера, используя кабель, поставленный в комплекте с ККТ.
- Включите питание ККТ. Подробнее о том, как включать кассовый аппарат, вы можете прочитать в инструкции производителя кассового аппарата.
Установка драйверов торгового оборудования (ДТО) со скачиванием через сайт Атол
- Скачайте Драйверы касс АТОЛ v9.12.1.
- Распакуйте скачанный zip-архив. Найдите в нём папку "installer". В зависимости от разрядности операционной системы, выберите файл установщика 32-разрядной версии ДТО "Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows32-setup.exe", или файл 64-разрядной версии "Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows64-setup.exe".
- Следуйте инструкциям по установке. Рекомендуем установить ДТО в директорию по умолчанию "C:\Program Files\ATOL". В процессе установки ДТО дополнительно выберите установку службы "EthernetOverUSB".
- После успешной установки ДТО откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)". Вы должны увидеть как минимум два виртуальных COM-порта.
- Перейдите в директорию, в которую распаковали скачанный zip-архив с драйверами ДТО в пункте 2. Внутри распакованного архива найдите папку "nt-x86-msvc2015\USB_Drivers" для 32-разрядной ОС, и "nt-x64-msvc2015\USB_Drivers" для 64-разрядной ОС. Запустите файл установщика "Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup.exe", следуйте инструкциям на экране.
- Если действия, описанные в предыдущих пунктах 1 - 5, выполнены правильно, в списке "Порты (COM и LPT)" вы увидите два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться).
Если после выполнения действий, описанных в пунктах 1 – 6 вы не видите в "Диспетчере устройств" порты "ATOL USB", воспользуйтесь альтернативным способом установки драйвера Atol_USBCOM:
- Откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)", вы должны увидеть как минимум два виртуальных COM-порта.
- Кликните по первому из портов правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер", далее в открывшемся окне кликните по "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
- В поле "Искать драйверы в следующем месте" выберите директорию, в которую вы распаковали дистрибутив драйверов. Под полем выбора директории активируйте чекбокс "включая вложенные папки", затем кликните "Далее".
- Следуйте дальнейшим системным инструкциям по установке.
- Повторите пункты 1 – 4 для второго COM-порта.
- Если действия, описанные в пунктах 1 – 5, выполнены правильно, в списке "Порты (COM и LPT)" вы увидите два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться).
Проверка связи с ККТ
- Запустите приложение "Тест драйвера ККТ". Ссылку на это приложение вы можете найти через меню "Пуск" в разделе "Атол".
- Установите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства" в правом верхнем углу окна приложения.
- Нажмите кнопку "Свойства", в открывшемся окне из выпадающего списка "Модель" выберите модель кассы, подключенной к ПК, например, "АТОЛ: АТОЛ 30Ф".
- В разделе "Параметры подключения" окна "Свойства" из выпадающего списка "Порт" выберите один из зарезервированных COM-портов – они имеют название вида "atol-usbcom_proxy".
- После выбора порта нажмите кнопку "Проверка связи" (проверка связи может занять до 30 секунд). Если в поле "Результат" в нижней части окна "Свойства" вы увидите строку "Нет связи", выберите следующий порт вида "atol-usbcom_proxy" и нажмите кнопку "Проверка связи". При выборе правильного порта после нажатия кнопки вы увидите в поле "Результат" строку с моделью и номером кассы, например "АТОЛ 30Ф, №0012345678912345, версия: 3.0.4230". Запомните номер порта, по которому удалось установить связь с ККТ, и номер порта, по которому "Нет связи"!
- В выпадающем списке "Связь с ОФД" для порта, по которому удалось подключиться к ККТ, выберите "EthernetOverTransport".
- Нажмите кнопку "ОК", окно "Свойства" закроется.
- Снимите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства", затем закройте окно "Тест драйвера ККТ".
Настройка службы EthernetOverUSB
- Перейдите в директорию, в которую вы установили драйвера ДТО. По умолчанию, это "C:\Program Files\ATOL",
- Перейдите в папку "EthOverUsb". Создайте в ней два пустых файла – "settings.xml" и "USE_LOCAL_CONFIGS",
- Откройте файл "settings.xml" в текстовом редакторе WordPad и добавьте туда следующие строчки:
<?xml version="1.0" encoding="windows-1251" ?> <settings> <device> <id>1</id> <port>4</port> </device> </settings>
- В
<port> </port>
укажите номер порта atol-usbcom_proxy, по которому нет связи с кассой (см. пункт 5 в разделе Проверка связи с ККТ), сохраните изменения.
- Откройте "Диспетчер задач" Windows, перейдите на вкладку "Службы" и найдите в списке службу EoU. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить". Убедитесь, что состояние службы после перезапуска – "Выполняется".
- Запустите "EthOverUsb.exe" из командной строки от имени администратора с ключом -e. Если вы указали правильный порт в файле "settings.xml", вы увидите в логах "Opening COM... OK". В противном случае, вы увидите "Opening COM... Отказано в доступе"
Установка и запуск приложения Торговля.Онлайн
Скачивание Торговля.Онлайн Tool
- Перейдите на сайт Торговля.Онлайн. Для этого откройте интернет-браузер и введите "торговля.онлайн" в строке ввода адреса.
- По ссылке на сайте Торговля.Онлайн скачайте установщик Торговля.Онлайн.
Установка приложения Торговля.Онлайн
- Перейдите в папку, в которую загрузили Торговля.Онлайн Tool (файл TradeOnlineSetup.exe). По умолчанию, это "Загрузки",
- Дважды щелкните по иконке TradeOnlineSetup.exe, откроется командная строка Windows,
- Всплывет системное окно запроса разрешения на внесение изменений. Разрешите внести изменения нажатием кнопки "Да", в противном случае, приложение не будет установлено,
- В командной строке в текстовом виде будет описываться прогресс установки приложения Торговля.Онлайн. Прежде всего, вы увидите предложение выбрать путь установки приложения Торговля.Онлайн. По умолчанию, директория для установки C:\Program Files\TradeOnline. Рекомендуем произвести установку директорию по умолчанию, для этого нажмите клавишу Enter. В противном случае введите путь до желаемой директории и затем нажмите Enter. Обратите внимание, что, если в пути до директории установки есть кириллические символы, приложение может не запуститься.
[[Изображение:]]
- Подождите, пока пройдут этапы установки приложения Торговля.Онлайн:
- скачивание дистрибутива
- скачивание JVM (Java Virtual Machine)
- установка приложения
[[Изображение:]]
Продолжительность установки зависит от скорости соединения с интернетом. Для современных каналов соединения с интернетом установка не займет более 5 минут. Когда установка будет завершена, вы увидите надпись "Приложение установлено. Нажмите любую клавишу для завершения установки и запуска приложения "Торговля.Онлайн". Не закрывайте окно командной строки до завершения установки приложения!
- После успешной установки на рабочем столе появятся два ярлыка: для приложения "Торговля.Онлайн" и для "Торговля.Онлайн Tool".
- Если у вас нет ККТ, и вы пропустили раздел I данной инструкции, необходимо:
- запустить Блокнот (notepad.exe) от имени администратора;
- открыть на редактирование конфигурационный файл "C:\Program Files\TradeOnline\TradeOnline\app\tradeOnline.cfg";
- в раздел [JVMOptions] добавить строчку:
[JVMOptions] -Dru.septagon.cashregister.only_connected_kkt=false
Первый запуск приложения Торговля.Онлайн и регистрация кассового аппарата
Перед продолжением, убедитесь, что кассовый аппарат (ККМ) и ПК, на который установлено приложение Торговля.Онлайн, соединены кабелем для передачи данных. Подайте электрическое питание на кассовый аппарат и включите его кнопкой на корпусе. Подробнее о том, как включать кассовый аппарат, вы можете прочитать в инструкции производителя кассового аппарата.
Для корректного отображения приложения на MultiPos X9 проверьте, что установлено разрешение экрана 1920х1200 и масштаб 150% – рекомендуемые настройки Windows. Проверить это можно в "Параметры" –> "Система" –> "Дисплей".
- Если вы установили приложение Торговля.Онлайн через Торговля.Онлайн Tool, Торговля.Онлайн откроется автоматически после нажатия Enter по завершению установки. Если приложение не открылось, дважды щелкните по ярлыку Торговля.Онлайн на рабочем столе.
- Экран 0 – "Добро пожаловать!". В открывшемся окне приложения Торговля.Онлайн вы увидите приветственную надпись "Добро пожаловать!" и кнопку "Активировать кассу". Для продолжения работы нажмите на эту кнопку.
- Экран 1 – "Введите название группы". Введите в поле "Группа" название группы, полученное при регистрации на сайте Торговля.Онлайн по адресу "торговля.Онлайн". После ввода названия группы нажмите кнопку "Далее".
- Экран 2 – "Введите логин и пароль". На следующем экране введите логин и пароль Администратора, полученные при регистрации на сайте Торговля.Онлайн. После ввода нажмите кнопку "Далее".
- Экран 3 – "Проверьте дату и время". На следующем экране вы увидите текущие настройки даты, времени и часового пояса. Проверьте корректность и, в случае необходимости, внесите изменения – нажмите на поле, требующее правки, и выберите для него корректное значение. Если данные верны, нажмите "Далее".
- Экран 4 – "Выберите расположение". На следующем экране выберите расположение регистрируемой кассы. Если в вашей группе несколько компаний, подразделений и кассовых мест, последовательно выберите компанию, подразделение и кассовое место. Если компания, подразделение или кассовое место только одно, приложение автоматически отобразит названия в соответствующих полях. Уточнить и изменить компанию, подразделение и кассовое место можно на сайте Торговля.Онлайн.
- После нажатия "Завершить" в шаге 3.6. начнется синхронизация настроек и каталога товаров. Длительность синхронизации зависит от скорости соединения с сетью Интернет. Для современных каналов соединения с интернетом синхронизация не займет более 5 минут.
- После завершения синхронизации вы увидите экран авторизации кассира. Выберите кассира и введите пароль для доступа к функционалу приложения Торговля.Онлайн. Внимание! В окне авторизации вы увидите только сотрудников с ролями "Кассир" и "Старший кассир". Уточнить и изменить роли сотрудников можно на сайте Торговля.Онлайн.
[[File:]]
[[File:]]
[[File:]]
[[File:]]
[[File:]]
После выбора кассового места выберите модель кассового аппарата из списка в правой части экрана. После выбора модели кассового аппарата приложение попробует подключиться к нему, в это время вы увидите надпись "Ожидайте". Если подключение прошло успешно, вы увидите данные об ИНН фискального накопителя и заводском номере кассового аппарата под полем с моделью кассового аппарата. Внимание! Для продолжения работы, ИНН фискального накопителя должен соответствовать ИНН компании! Для продолжения регистрации нажмите кнопку "Завершить". Если приложению Торговля.Онлайн не удалось подключиться к кассовому аппарату, в правой верней части экрана вы увидите окно "Ошибка. Подключите кассовый аппарат". Кнопка "Завершить" не будет доступна для нажатия. Проверьте, что кассовый аппарат включен, подключен к ПК, на котором установлено приложение Торговля.Онлайн, и выбрана его правильная модель. Для выбора другой модели нажмите на её название в списке в правой части экрана.
[[File:]]
Настройка подключения к ОФД
На примере тестовой площадки "Первого ОФД".
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете ОФД: https://test-org.1-ofd.ru.
- Откройте приложение "Торговля.Онлайн" и авторизуйтесь в нём, перейдите в Меню – Настройки, промотайте экран настроек вниз, к настройкам подключения к ОФД.
- Введите адрес сервера и порт подключения, выданный при регистрации в ОФД: k-server-test.1-ofd.ru и 7777, нажмите "Применить",
- Если данные, указанные при фискализации ФН совпадают с данными, указанными при регистрации в ОФД, касса появится в личном кабинете автоматически. В противном случае, добавьте её вручную по инструкциям ОФД.
- Убедитесь, что выбрали для ККТ тарифный план обслуживания ОФД. На тестовой площадке можно выбрать один из бесплатных тарифных планов на год.
- Пробейте чек и проверьте, попал ли он в личный кабинет ОФД. Если не попал, проверьте правильное выполнение условий, описанных в разделе "Настройка службы EthernetOverUSB", а также запустите "EthOverUsb.exe" из командной строки от имени администратора с ключом -e и пробейте чек -- в консоли вы увидите либо данные сетевого обмена с ОФД, либо сообщение об ошибке.
Настройка передачи данных в ЕГАИС
- Получите токен (аппаратный ключ) с записанным сертификатом, подключите токен к ПК, на котором работает приложение "Торговля.Онлайн".
- Установите драйвера для токена с официального сайта производителя.
- Перейдите на сайт "ЕГАИС" в раздел "Личный кабинет" https://service.egais.ru/checksystem.
- Нажмите кнопку "Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение". Выполните все условия для продолжения работы.
- После выполнения всех условий вам откроется доступ в личный кабинет. Для этого нажмите кнопку "Перейти в Личный кабинет" и введите ПИН-код аппаратного ключа (по умолчанию, 12345678), затем нажмите "Показать сертификаты".
- Выберите сертификат из предложенного списка кликом по нему.
- Вы попадете в личный кабинет. Кликните по "Транспортный модуль" в левом меню (или "Тестовый транспортный модуль", если вы настраиваете подключение к ЕГАИС для тестовых целей).
- Следуйте дальнейшим инструкциям по установке и запуску УТМ (универсальный транспортный модуль).
- После установки и запуска, значок УТМ появится на панели задач. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Домашняя страница". Откроется страница со статусом работы УТМ. Проверьте, что на вкладке "Главная" нет ошибок. В случае ошибок несоответствия сертификата контуру, запишите на токен другой сертификат из личного кабинета ЕГАИС.
- Откройте приложение "Торговля.Онлайн", откройте "Меню" и выберите в нём пункт "ЕГАИС". Нажмите "Проверка соединения". Вы должны увидеть надпись "Соединение установлено" в случае успешного соединения с УТМ. Если вы видите ошибку соединения, проверьте порт, по которому производится подключение, по умолчанию это 8080.
- Попробуйте продать алкогольную продукцию с отправкой документа через ЕГАИС. В случае возникновения ошибки проверьте логи УТМ – по умолчанию они находятся по адресу "C:\UTM\transporter\I\daemon-output.log". При возникновении в логах ошибок типа "handshake failure", проверьте корректность установленного на токен сертификата.