Текущая версия на 16:18, 15 мая 2020

Перед началом работы убедитесь, что на ваш ПК установлена операционная система Windows с доступом к сети Интернет, на котором будет работать приложение Торговля.Онлайн и ККТ Атол с фискализированным ФН.

ВАЖНО! Автоматические обновления Windows могут блокировать работу кассы во время загрузки и установки. Поэтому настоятельно рекомендуется настроить обновления Windows исключительно в ручном режиме. Если исключительно ручной режим обновления Windows не доступен, то нужно установить период активности компьютера шире рабочего времени магазина.

⚠ Если вы просто хотите ознакомиться с возможностями системы Торговля.Онлайн, и у вас нет ККТ, вы можете пропустить разделы 1, 3, 4 и ограничиться только разделом 2.

Содержание

1 Подготовка к установке Торговля.Онлайн
2 Установка и запуск приложения Торговля.Онлайн
3 Настройка подключения к ОФД
4 Настройка передачи данных в ЕГАИС

Подготовка к установке Торговля.Онлайн

Подключение ККТ к компьютеру

Подключите ККТ к USB-порту компьютера, используя кабель, поставленный в комплекте с ККТ.
Включите питание ККТ. Подробнее о том, как включать кассовый аппарат, вы можете прочитать в инструкции производителя кассового аппарата.

Установка драйверов торгового оборудования (ДТО) со скачиванием через сайт АТОЛ

Если вы работали с торговым оборудованием АТОЛ ранее, необходимо удалить ранее установленные драйверы АТОЛ:
- Перейдите в "Панель управления" → "Удаление Программ" → "Драйвер ККТ" (Номер версии драйвера), выберите программу издателя ООО "АТОЛ" и нажмите "Удалить".
  
  Удаление ранее установленных драйверов Атол через Панель управления
- В Диспетчере устройств в списке "Порты (COM и LPT)" выберите правой кнопкой мыши устройства АТОЛ, выберите "Удалить устройство" для каждого из них. Вы должны получить "Устройство с последовательным интерфейсом USB" вместо устройств АТОЛ.
  
  Удаление устройств АТОЛ через Диспетчер задач
Скачайте драйверы касс АТОЛ со страницы Актуальные дистрибутивы и инструкции одним файлом.
Распакуйте скачанный zip-архив. Найдите в нём папку "installer". Выберите файл установщика 32-разрядной или 64-разрядной версии. Подробнее о требованиях к разрядности драйверов смотрите в разделе Настройка приложения Торговля.онлайн для работы с ККТ Атол.
Следуйте инструкциям по установке. Рекомендуем установить ДТО в директорию по умолчанию.
После успешной установки ДТО откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)". Вы можете увидеть как минимум два виртуальных COM-порта, драйверы для которых устанавливаются автоматически.

Если после выполнения действий, описанных в пунктах 1 – 5 при проверке связи с ККТ тест драйвера не включается (выдает сообщение о том, что порт занят) попробуйте установить USB драйвер из архива с драйверами ДТО:

Перейдите в директорию, в которую распаковали скачанный zip-архив с драйверами ДТО в пункте 2. Внутри распакованного архива найдите папку "nt-x86-msvc2015\USB_Drivers" для 32-разрядной ОС, и "nt-x64-msvc2015\USB_Drivers" для 64-разрядной ОС. Запустите файл установщика "Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup.exe", следуйте инструкциям на экране.
После установки в списке "Порты (COM и LPT)" вы можете увидеть два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться)

Если проблема с USB драйвером осталась, воспользуйтесь альтернативным способом установки драйвера Atol_USBCOM:

Откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)", вы должны увидеть как минимум два виртуальных COM-порта. Кликните по первому из портов правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер", далее в открывшемся окне кликните по "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
В поле "Искать драйверы в следующем месте" выберите директорию, в которую вы распаковали дистрибутив драйверов. Под полем выбора директории активируйте чекбокс "включая вложенные папки", затем кликните "Далее".
Следуйте дальнейшим системным инструкциям по установке.
Повторите пункты 1 – 3 для второго COM-порта.
Если действия, описанные в пунктах 1 – 4, выполнены правильно, в списке "Порты (COM и LPT)" вы можете увидеть два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться).

В следствие того, что ОС Windows автоматически выбирает более актуальные драйвера, все вышеперечисленные действия могут не помочь. В этом случае необходимо после пункта "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" нажать "Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на этом компьютере" и выбрать необходимый драйвер вручную, для каждого из двух портов.

Проверка связи с ККТ

Запустите приложение "Тест драйвера ККТ". Ссылку на это приложение вы можете найти через меню "Пуск" в разделе "АТОЛ".
Установите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства" в правом верхнем углу окна приложения.
Нажмите кнопку "Свойства", в открывшемся окне из выпадающего списка "Модель" выберите модель кассы, подключенной к ПК, например, "АТОЛ: АТОЛ 30Ф".
В разделе "Параметры подключения" окна "Свойства" из выпадающего списка "Порт" выберите один из зарезервированных COM-портов – они имеют название вида "atol-usbcom_proxy".
После выбора порта нажмите кнопку "Проверка связи" (проверка связи может занять до 30 секунд). Если в поле "Результат" в нижней части окна "Свойства" вы увидите строку "Порт занят" или, после остановки службы EoU (EthernetOverUSB), "Нет связи", выберите следующий порт вида "atol-usbcom_proxy" и нажмите кнопку "Проверка связи". При выборе правильного порта после нажатия кнопки вы увидите в поле "Результат" строку с моделью и номером кассы, например "АТОЛ 30Ф, №0012345678912345, версия: 3.0.4230". Запомните номер порта, по которому удалось установить связь с ККТ, и номер порта, по которому Порт занят"/"Нет связи"!
В выпадающем списке "Связь с ОФД" для порта, по которому удалось подключиться к ККТ, выберите "EthernetOverTransport". Далее нажмите кнопку "Параметры ККТ", откроется соответствующее окно, в разделе 15 "ОФД" проверьте пункт "Канал обмена с ОФД", установите значение "EthernetOverTransport" если задано другое.

Параметры ККТ
Нажмите кнопку "ОК", окно "Свойства" закроется.
Снимите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства", затем закройте окно "Тест драйвера ККТ".

Установка и настройка весов МАССА-К

Данная инструкция предназначена только для моделей электронных весов производителя «МАССА-К». Для моделей весов других производителей данный раздел не применим.

Скачивание и установка драйвера весов

Скачайте драйвер электронных весов «МАССА-К»: http://файлы.торговля.онлайн/Driver100Setup_v1.7.1101.0.zip.
Распакуйте скачанный архив в удобное для вас расположение.
Запустите установщик драйвера "Driver100Setup v1.7.1101.0.exe".
Следуйте инструкциям мастера установки весов.

Выбор языка установщика

Стартовое окно установщика драйвера весов

Выбор папки для установки весов (рекомендуется оставить по умолчанию)

Выбор папки в меню "Пуск"

Создание ярлыка приложения настройки весов на Рабочем столе

Начало установки "Драйвера 100"

Процесс установки "Драйвера 100"

Завершение Мастера установки "Драйвера 100"

После успешной работы установщика в меню "Пуск" появится папка "Драйвер 100".

Настройка параметров связи весов

В меню "Пуск" из папки "Драйвер 100" запустите приложение "Настройка весов 100". Данное приложение позволяет выполнять настройки параметров связи весов, поддерживающих протокол 100.
При первом запуске приложения будет показано всплывающее окно "Поиск весов". Дождитесь, пока будет выполнен поиск весов. Это может занять некоторое время.

Поиск весов в приложении "Настройка весов 100"
После того, как скроется всплывающее окно "Поиск весов", в блоке с заголовком "Информация о весах" появятся найденные значения. Для их сохранения нажмите кнопку "Сохранить параметры".

Отображение параметров найденных весов
После успешного сохранения параметров вы увидите сообщение "Запись параметров произведена успешно". Нажмите кнопку "OK".

Успешное сохранение параметров весов
Закройте приложение "Настройка весов 100".

Проверка работы весов на рабочем месте кассира

Откройте кассовое приложение "Торговля.онлайн".
Выполните вход с ролью кассира.
Начните выполнять продажу мерного/весового товара до этапа проведения оплаты.
После успешной проверки нажмите кнопку "Очистить чек".

Отключение автоматических обновлений ОС Windows 10

Для стабильной корректной работы кассового приложения "Торговля.онлайн" на ПК под управлением Windows 10 рекомендуется отключить автоматические обновления операционной системы. Для этого вы можете ознакомиться со статьей Как отключить автоматические обновления Windows 10?.

Установка и запуск приложения Торговля.Онлайн

Скачивание инсталлятора

Загрузка инсталлятора кассового приложения Торговля.Онлайн Кассир для Windows доступна по ссылке на странице Актуальные дистрибутивы и инструкции одним файлом.

Установка приложения Торговля.Онлайн

Для запуска приложения "Торговля.онлайн Кассир" для операционной системы Windows требуется предустановленная среда выполнения Java Runtime Environment (JRE). Скачать JRE можно с официального сайта: https://java.com/ru/download/.

Для ОС Windows x86 может быть установлена 32-х разрядная JRE. Для ОС Windows x64 может быть установлена как 32-х, так и 64-х разрядная JRE. Режим запуска приложения "Торговля.онлайн Кассир" (x86 или x64) соответствует разрядности JRE, установленной на вашем ПК.

Запустите только что скачанный инсталлятор и следуйте инструкциям мастера установки. Нажмите "Далее".

Приветственное окно инсталлятора
Выберите путь для установки приложения. Рекомендуем произвести установку в директорию по умолчанию. Нажмите "Далее".

Выбор директории при установке приложения Торговля.онлайн Кассир
Для начала установки нажмите "Установить".

Запуск процесса установки
По завершению установки нажмите "Готово".

Успешное завершение установки
После успешной установки на рабочем столе появится ярлык приложения "Торговля.Онлайн Кассир".

⚠ Если в ходе работы инсталлятора возникли какие-то проблемы, затрудняющие установку кассового приложения "Торговля.онлайн", рекомендуем скачать и установить последний фреймворк-установщик для ОС. Ссылка для скачивания: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=56115

Настройка приложения Торговля.онлайн для работы без ККТ

После успешной установки приложения "Торговля.онлайн", если у вас нет ККТ, необходимо:

запустить приложение "Блокнот" (notepad.exe) от имени администратора;
открыть на редактирование конфигурационный файл "C:\Program Files (x86)\Septagon\Trade Online\Cashier\config\config_32.cfg" (для 32-х разрядной JRE) или "C:\Program Files (x86)\Septagon\Trade Online Cashier\config\config_64.cfg" (для 64-х разрядной JRE);
в раздел [JVMOptions] добавить строчку:

   [JVMOptions]
   -Dru.septagon.cashregister.only_connected_kkt=false

Настройка приложения Торговля.онлайн для работы с ККТ Атол

Для работы с ККТ Атол требуется предварительная установка драйверов ККТ Атол (подробнее в разделе Установка драйверов торгового оборудования (ДТО) со скачиванием через сайт АТОЛ).

ВАЖНО! Приложение "Торговля.онлайн Кассир" запускается при помощи средств JRE (Java Runtime Environment), поэтому разрядность драйверов Атол должна соответствовать разрядности JRE, при помощи которого запускается приложение. Если JRE 32-х разрядное, независимо от разрядности ОС, драйвер ККТ Атол должен быть также 32-х разрядный. Если JRE 64-х разрядное, драйвер ККТ Атол должен быть 64-х разрядный.

Путь до папки с драйвером Атол указывается в файле:

C:\Program Files (x86)\Septagon\Trade Online Cashier\config\config.cfg

При этом, если папка с драйверами Атол и папка Septagon с кассовым приложением находятся в одной корневой папке (например C:\Program Files (x86), указывать путь до папки с драйвером Атол не обязательно.

Узнать разрядность JRE можно путем выполнения в командной строке следующей команды: java -XshowSettings. В результатах выполнения команды найдите строку sun.arch.data.model. Значение строки указывает на разрядность JRE, режима запуска приложения и, соответственно, необходимой разрядности драйверов. Также узнать необходимую разрядность можно открыв Диспетчер задач, там необходимо найти строку Java(TM) Platform SE binary (ХХ бита) с подстрокой Торговля.онлайн, где ХХ - необходимая разрядность

Первый запуск приложения Торговля.Онлайн и регистрация ККТ Атол

Убедитесь, что кассовый аппарат (ККМ) и ПК, на который установлено приложение Торговля.Онлайн, соединены кабелем для передачи данных. Подайте электрическое питание на кассовый аппарат и включите его кнопкой на корпусе. Подробнее о том, как включать кассовый аппарат, вы можете прочитать в инструкции производителя кассового аппарата.

Для корректного отображения приложения на MultiPos X9 проверьте, что установлено разрешение экрана 1920 × 1200 пикселей и масштаб 150% – рекомендуемые настройки Windows. Проверить это можно в "Параметры" → "Система" → "Дисплей".

Если вы установили приложение с помощью "Торговля.Онлайн Tool", оно откроется автоматически после нажатия Enter по завершению установки. Если приложение не открылось, дважды щелкните по ярлыку "Торговля.Онлайн" на рабочем столе.
Экран 0 – "Добро пожаловать!". В открывшемся окне приложения Торговля.Онлайн вы увидите приветственную надпись "Добро пожаловать!" и кнопку "Активировать кассу". Для продолжения работы нажмите на эту кнопку.

Приветственное окно приложения Торговля.онлайн

Экран 1 – "Введите название группы". Введите в поле "Группа" название группы, полученное при регистрации на сайте Торговля.Онлайн. После ввода названия группы нажмите кнопку "Далее".

Окно ввода названия Группы

Экран 2 – "Введите логин и пароль". На данном экране введите логин и пароль Администратора, полученные при регистрации на сайте Торговля.Онлайн. После ввода нажмите кнопку "Далее".

Окно авторизации администратора

Экран 3 – "Проверьте дату и время". На данном экране вы увидите текущие настройки даты, времени и часового пояса. Проверьте корректность и, в случае необходимости, внесите изменения – нажмите на поле, требующее правки, и выберите для него корректное значение. Если данные верны, нажмите "Далее".

Окно настройки даты, времени и часового пояса

Экран 4 – "Выберите расположение". На данном экране выберите расположение регистрируемой кассы. Если в вашей группе несколько компаний, подразделений и кассовых мест, последовательно выберите компанию, подразделение и кассовое место. Если компания, подразделение или кассовое место только одно, приложение автоматически отобразит названия в соответствующих полях. Уточнить и изменить компанию, подразделение и кассовое место можно на сайте Торговля.Онлайн.

Окно выбора местоположения кассы

После выбора кассового места выберите модель кассового аппарата из списка в правой части экрана. После выбора модели кассового аппарата приложение попробует подключиться к нему, в это время вы увидите надпись "Ожидайте".

Если подключение прошло успешно, вы увидите данные об ИНН фискального накопителя и заводском номере кассового аппарата под полем с моделью кассового аппарата. ⚠ Для продолжения работы, ИНН фискального накопителя должен соответствовать ИНН компании!

Для продолжения регистрации нажмите кнопку "Завершить".

Если приложению Торговля.Онлайн не удалось подключиться к кассовому аппарату, в правой верней части экрана вы увидите окно "Ошибка. Подключите кассовый аппарат". Кнопка "Завершить" не будет доступна для нажатия. Проверьте, что кассовый аппарат включен, подключен к ПК, на котором установлено приложение Торговля.Онлайн, и выбрана его правильная модель. Для выбора другой модели нажмите на её название в списке в правой части экрана.

После нажатия "Завершить" в пункте 6 начнется синхронизация настроек и каталога товаров. Длительность синхронизации зависит от скорости соединения с сетью Интернет. Для современных каналов соединения с интернетом синхронизация не займет более 5 минут.
После завершения синхронизации вы увидите экран авторизации кассира. Выберите кассира и введите пароль для доступа к функционалу приложения Торговля.Онлайн. ⚠ В окне авторизации вы увидите только сотрудников с ролями "Кассир" и "Старший кассир". Уточнить и изменить роли сотрудников можно на сайте Торговля.Онлайн.

Окно авторизации кассира

Настройка приложения Торговля.онлайн для работы с ККТ ШТРИХ-М

Подключение ШТРИХ-ON-LINE по WI-FI

Перед началом работы убедитесь, что касса:

фискализована (статья Как фискализировать ФН для устройства ШТРИХ-ON-LINE?)
подключена к вашей сети wi-fi (статья Как подключить устройство ШТРИХ-ON-LINE к сети WI-FI?)

Установите последнюю версию приложения Торговля.Онлайн для Windows на ваш компьютер.
Убедитесь, что приложением Драйвер ККТ 4.14.731 закрыто на вашем компьютере.
Запустите приложение Торговля.Онлайн
В открывшемся окне приложения Торговля.Онлайн вы увидите приветственную надпись "Добро пожаловать!" и кнопку "Активировать кассу". Для продолжения работы нажмите ее.

Приветственный экран, активация
Введите в поле "Группа" название группы, полученное при регистрации на сайте Торговля.Онлайн. После ввода названия группы нажмите кнопку "Далее".

Ввод названия группы
На следующем экране введите логин и пароль Администратора, полученные при регистрации на сайте Торговля.Онлайн. После ввода нажмите кнопку "Далее".

Ввод данных группы
Проверьте корректность даты, времени и часового пояса и, в случае необходимости, внесите изменения – нажмите на поле, требующее правки, и выберите для него корректное значение. Если данные верны, нажмите "Далее".

Проверьте дату и время

Выберите расположение регистрируемой кассы. Если в вашей группе несколько компаний, подразделений и кассовых мест, последовательно выберите компанию, подразделение и кассовое место. Если компания, подразделение или кассовое место только одно, приложение автоматически отобразит названия в соответствующих полях. Уточнить и изменить компанию, подразделение и кассовое место можно на сайте Торговля.Онлайн.
После выбора кассового места выберите модель кассового аппарата, нажмите на поле "Кассовый аппарат".

Выбор расположения ККТ
В открывшемся списке выберите "Штрих ОНЛАЙН".

Выбор кассового аппарата
Далее выберите способ подключения "По WI-FI".

Способ подключения ККТ
Введите ip-адрес ККТ и нажмите на кнопку "Подключить кассу"

Ввод ip-адреса ККТ
Приложение попробует подключиться к ККТ, в это время вы увидите надпись "Ожидайте".

Ожидание подключения по WI-FI

Если подключение прошло успешно, вы увидите данные об ИНН фискального накопителя и заводском номере кассового аппарата под полем с моделью кассового аппарата. Далее выберите систему налогообложения и нажмите кнопку "Завершить".

Выбор СНО

Подключение ШТРИХ-ON-LINE по проводу

Перед началом работы убедитесь, что касса фискализована (статья Как фискализировать ФН для устройства ШТРИХ-ON-LINE?).

Подключите ККТ к компьютеру с помощью кабеля. Выполните шаги 1-9 предыдущей инструкции.

Выберите способ подключения "По проводу".

Способ подключения ККТ
Приложение попробует подключиться к ККТ.

Ожидание подключения по проводу

Если подключение прошло успешно, вы увидите данные об ИНН фискального накопителя и заводском номере кассового аппарата под полем с моделью кассового аппарата. Далее выберите систему налогообложения и нажмите кнопку "Завершить".

Выбор СНО

Настройка подключения к ОФД

На примере тестовой площадки "Первого ОФД".

Зарегистрируйтесь в личном кабинете ОФД: https://test-org.1-ofd.ru.
Откройте приложение "Торговля.Онлайн" и авторизуйтесь в нём, перейдите в "Меню" → "Настройки", промотайте экран настроек вниз, к настройкам подключения к ОФД.
Введите адрес хоста и порт подключения, выданные при регистрации в ОФД: k-server-test.1-ofd.ru и 7777, нажмите "Применить".

Настройка подключения к ОФД в приложении "Торговля.онлайн"
Если данные, указанные при фискализации ФН совпадают с данными, указанными при регистрации в ОФД, касса появится в личном кабинете автоматически. В противном случае, добавьте её вручную по инструкциям ОФД.
Убедитесь, что выбрали для ККТ тарифный план обслуживания ОФД. На тестовой площадке можно выбрать один из бесплатных тарифных планов на год.
Пробейте чек и проверьте, попал ли он в личный кабинет ОФД. Если не попал, проверьте правильное выполнение условий, описанных в разделе 2, а также запустите "EthOverUsb.exe" из командной строки от имени администратора с ключом -e и пробейте чек. В консоли вы увидите либо данные сетевого обмена с ОФД, либо сообщение об ошибке.

Настройка передачи данных в ЕГАИС

Получите токен (аппаратный ключ) с записанным сертификатом, подключите токен к ПК, на котором работает приложение "Торговля.Онлайн".
Установите драйвера для токена с официального сайта производителя.
Перейдите на сайт "ЕГАИС" в раздел "Личный кабинет" https://service.egais.ru/checksystem.
Нажмите кнопку "Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение". Выполните все условия для продолжения работы.
После выполнения всех условий вам откроется доступ в личный кабинет. Для этого нажмите кнопку "Перейти в Личный кабинет" и введите ПИН-код аппаратного ключа (по умолчанию, 12345678), затем нажмите "Показать сертификаты".
Выберите сертификат из предложенного списка кликом по нему.
Вы попадете в личный кабинет. Кликните по "Транспортный модуль" в левом меню (или "Тестовый транспортный модуль", если вы настраиваете подключение к ЕГАИС для тестовых целей).
Следуйте дальнейшим инструкциям по установке и запуску УТМ (универсальный транспортный модуль).
После установки и запуска, значок УТМ появится на панели задач. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Домашняя страница". Откроется страница со статусом работы УТМ. Проверьте, что на вкладке "Главная" нет ошибок. В случае ошибок несоответствия сертификата контуру, запишите на токен другой сертификат из личного кабинета ЕГАИС.
Откройте приложение "Торговля.Онлайн", откройте "Меню" и выберите в нём пункт "ЕГАИС". Нажмите кнопку "Проверить". Вы должны увидеть надпись "Соединение установлено" в случае успешного соединения с УТМ. Если вы видите ошибку соединения, проверьте порт, по которому производится подключение, по умолчанию, это 8080.

Настройка подключения к ЕГАИС
Попробуйте продать алкогольную продукцию с отправкой документа через ЕГАИС. В случае возникновения ошибки проверьте логи УТМ – по умолчанию они находятся по адресу "C:\UTM\transporter\I\daemon-output.log". При возникновении в логах ошибок типа "handshake failure", проверьте корректность установленного на токен сертификата.

Установка рабочего места кассира — различия между версиями