Установка приложения на Windows
Перед началом работы убедитесь, что на ваш ПК установлена операционная система Windows с доступом к сети Интернет, на котором будет работать приложение Торговля.Онлайн.
ВАЖНО! Автоматические обновления Windows могут блокировать работу кассы во время загрузки и установки. Поэтому настоятельно рекомендуется настроить обновления Windows исключительно в ручном режиме. Если исключительно ручной режим обновления Windows не доступен, то нужно установить период активности компьютера шире рабочего времени магазина.
Содержание
Подготовка к установке Торговля.Онлайн
Подключение ККТ к компьютеру
Подключите ККТ к USB-порту компьютера, используя кабель, поставленный в комплекте с ККТ.
Включите питание ККТ. Подробнее о том, как включать кассовый аппарат, вы можете прочитать в инструкции производителя кассового аппарата.
Для корректной работы необходимо установить драйверы вашего торгового оборудования. Инструкции по установке драйверов доступны в разделе Установка дополнительного ПО
Отключение автоматических обновлений ОС Windows 10
Для стабильной корректной работы кассового приложения "Торговля.онлайн" на ПК под управлением Windows 10 рекомендуется отключить автоматические обновления операционной системы. Для этого вы можете ознакомиться со статьей Как отключить автоматические обновления Windows 10?.
Установка и запуск приложения Торговля.Онлайн
Скачивание инсталлятора
Загрузка инсталлятора кассового приложения Торговля.Онлайн Кассир для Windows доступна по ссылке на странице.
Установка приложения Торговля.Онлайн
Для запуска приложения "Торговля.онлайн Кассир" для операционной системы Windows требуется предустановленная среда выполнения Java Runtime Environment (JRE). Скачать JRE можно на странице Актуальные дистрибутивы Торговля.Онлайн
Для ОС Windows x86 может быть установлена 32-х разрядная JRE. Для ОС Windows x64 может быть установлена как 32-х, так и 64-х разрядная JRE. Режим запуска приложения "Торговля.онлайн Кассир" (x86 или x64) соответствует разрядности JRE, установленной на вашем ПК.
Запустите только что скачанный инсталлятор и следуйте инструкциям мастера установки. Нажмите "Далее".
После успешной установки на рабочем столе появится ярлык приложения "Торговля.Онлайн Кассир".
⚠ Если в ходе работы инсталлятора возникли какие-то проблемы, затрудняющие установку кассового приложения "Торговля.онлайн", рекомендуем скачать и установить последний фреймворк-установщик для ОС. Ссылка для скачивания: https://dotnet.microsoft.com/ru-ru/download/dotnet-framework (выберите последнюю поддерживаемую версию для вашей ОС).
Первый запуск приложения Торговля.Онлайн
Убедитесь, что кассовый аппарат (ККМ) и ПК, на который установлено приложение Торговля.Онлайн, соединены кабелем для передачи данных либо при подключении по Wi-Fi убедитесь, что касса и ПК находятся в одной сети. Подайте электрическое питание на кассовый аппарат и включите его кнопкой на корпусе. Подробнее о том, как включать кассовый аппарат, вы можете прочитать в инструкции производителя кассового аппарата.
Для корректного отображения приложения на MultiPos X9 проверьте, что установлено разрешение экрана 1920 × 1200 пикселей и масштаб 150% – рекомендуемые настройки Windows. Проверить это можно в "Параметры" → "Система" → "Дисплей".
- Дважды щелкните по ярлыку "Торговля.Онлайн" на рабочем столе.
- Экран 0 – "Добро пожаловать!". В открывшемся окне приложения Торговля.Онлайн вы увидите приветственную надпись "Добро пожаловать!" и кнопку "Активировать кассу". Для продолжения работы нажмите на эту кнопку.
- Экран 1 – "Введите название группы". Введите в поле "Группа" название группы, полученное при регистрации на сайте Торговля.Онлайн. После ввода названия группы нажмите кнопку "Далее".
- Экран 2 – "Введите логин и пароль". На данном экране введите **логин** и **пароль** Администратора, полученные при регистрации на сайте Торговля.Онлайн. После ввода нажмите кнопку "Далее".
- Экран 3 – "Проверьте дату и время". На данном экране вы увидите текущие настройки даты, времени и часового пояса. Проверьте корректность и, в случае необходимости, внесите изменения – нажмите на поле, требующее правки, и выберите для него корректное значение. Если данные верны, нажмите "Далее".
- Экран 4 – "Выберите расположение". На данном экране выберите расположение регистрируемой кассы. Если в вашей группе несколько компаний, подразделений и кассовых мест, последовательно выберите компанию, подразделение и кассовое место. Если компания, подразделение или кассовое место только одно, приложение автоматически отобразит названия в соответствующих полях. Уточнить и изменить компанию, подразделение и кассовое место можно на сайте Торговля.Онлайн.
- Экран 5 – После выбора кассового места выберите модель кассового аппарата из списка (⚠ Если вы просто хотите ознакомиться с возможностями системы Торговля.Онлайн, и у вас нет ККТ, то выбирайте "Без кассы").
- После нажатия "Завершить" в пункте 6 начнется синхронизация настроек и каталога товаров. **Длительность синхронизации зависит от скорости соединения с сетью Интернет и объема вашей базы товаров/услуг в личном кабинете.**
- После завершения синхронизации вы увидите экран авторизации кассира. Выберите кассира и введите пароль для доступа к функционалу приложения Торговля.Онлайн. **⚠ В окне авторизации вы увидите только сотрудников с ролями "Кассир" и "Старший кассир". Уточнить и изменить роли сотрудников можно на сайте Торговля.Онлайн.**
Далее выберите СНО (систему налогообложения), на которую зарегистрирована касса (если в вашей организации несколько СНО, то выберите ту, с которой планируете работать).
После выбора модели кассового аппарата приложение попробует подключиться к нему, в это время вы увидите надпись "Ожидайте".
Если подключение прошло успешно, вы увидите данные об ИНН фискального накопителя и заводском номере кассового аппарата под полем с моделью кассового аппарата. ⚠ Для продолжения работы, ИНН фискального накопителя должен соответствовать ИНН компании!
Для продолжения регистрации нажмите кнопку "Завершить".
Если приложению Торговля.Онлайн не удалось подключиться к кассовому аппарату, в правой верней части экрана вы увидите окно "Ошибка. Подключите кассовый аппарат". Кнопка "Завершить" не будет доступна для нажатия. Проверьте, что кассовый аппарат включен, подключен к ПК, на котором установлено приложение Торговля.Онлайн, и выбрана его правильная модель. Для выбора другой модели нажмите на её название в списке в правой части экрана.
Настройка подключения к ОФД
На примере тестовой площадки "Первого ОФД".
Зарегистрируйтесь в личном кабинете ОФД: https://test-org.1-ofd.ru.
Откройте приложение "Торговля.Онлайн" и авторизуйтесь в нём, перейдите в "Меню" → "Настройки", промотайте экран настроек вниз, к настройкам подключения к ОФД.
Введите адрес хоста и порт подключения, выданные при регистрации в ОФД: k-server-test.1-ofd.ru и 7777, нажмите "Применить".
Если данные, указанные при фискализации ФН совпадают с данными, указанными при регистрации в ОФД, касса появится в личном кабинете автоматически. В противном случае, добавьте её вручную по инструкциям ОФД.
Убедитесь, что выбрали для ККТ тарифный план обслуживания ОФД. На тестовой площадке можно выбрать один из бесплатных тарифных планов на год.
Пробейте чек и проверьте, попал ли он в личный кабинет ОФД. Если не попал, проверьте правильное выполнение условий, описанных в разделе 2, а также запустите "EthOverUsb.exe" из командной строки от имени администратора с ключом -e и пробейте чек. В консоли вы увидите либо данные сетевого обмена с ОФД, либо сообщение об ошибке.
Настройка передачи данных в ЕГАИС
Получите токен (аппаратный ключ) с записанным сертификатом, подключите токен к ПК, на котором работает приложение "Торговля.Онлайн".
Установите драйвера для токена с официального сайта производителя.
Перейдите на сайт "ЕГАИС" в раздел "Личный кабинет" https://service.egais.ru/checksystem.
Нажмите кнопку "Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение". Выполните все условия для продолжения работы.
После выполнения всех условий вам откроется доступ в личный кабинет. Для этого нажмите кнопку "Перейти в Личный кабинет" и введите ПИН-код аппаратного ключа (по умолчанию, 12345678), затем нажмите "Показать сертификаты".
Выберите сертификат из предложенного списка кликом по нему.
Вы попадете в личный кабинет. Кликните по "Транспортный модуль" в левом меню (или "Тестовый транспортный модуль", если вы настраиваете подключение к ЕГАИС для тестовых целей).
Следуйте дальнейшим инструкциям по установке и запуску УТМ (универсальный транспортный модуль).
После установки и запуска, значок УТМ появится на панели задач. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Домашняя страница". Откроется страница со статусом работы УТМ. Проверьте, что на вкладке "Главная" нет ошибок. В случае ошибок несоответствия сертификата контуру, запишите на токен другой сертификат из личного кабинета ЕГАИС.
Откройте приложение "Торговля.Онлайн", откройте "Меню" и выберите в нём пункт "ЕГАИС". Нажмите кнопку "Проверить". Вы должны увидеть надпись "Соединение установлено" в случае успешного соединения с УТМ. Если вы видите ошибку соединения, проверьте порт, по которому производится подключение, по умолчанию, это 8080.
Попробуйте продать алкогольную продукцию с отправкой документа через ЕГАИС. В случае возникновения ошибки проверьте логи УТМ – по умолчанию они находятся по адресу "C:\UTM\transporter\I\daemon-output.log". При возникновении в логах ошибок типа "handshake failure", проверьте корректность установленного на токен сертификата.
