Установка дополнительного ПО — различия между версиями

Материал из MediaWiki
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показаны 232 промежуточные версии 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
Перед началом работы убедитесь, что на ваш ПК установлена операционная система Windows с доступом к сети Интернет, на котором будет работать приложение Торговля.Онлайн и ККТ Атол с фискализированным ФН.
+
= Установка драйверов торгового оборудования (ДТО) =
  
−
ВАЖНО! Автоматические обновления Windows могут блокировать работу кассы во время загрузки и установки. Поэтому настоятельно рекомендуется настроить обновления Windows исключительно в ручном режиме. Если исключительно ручной режим обновления Windows не доступен, то нужно установить период активности компьютера шире рабочего времени магазина.
+
Для корректной работы кассового приложения "Торговля.Онлайн" с кассами производителя '''"Атол"''' необходимо установить соответствующий драйвер. Инструкции по установке приведена ниже.
  
−
Если вы просто хотите ознакомиться с возможностями системы Торговля.Онлайн, и у вас нет ККТ, вы можете пропустить разделы [[#Подготовка к установке Торговля.Онлайн|1]], [[#Настройка подключения к ОФД|3]], [[#Настройка передачи данных в ЕГАИС|4]] и ограничиться только разделом [[#Установка и запуск приложения Торговля.Онлайн|2]].
+
== Установка драйверов для ККТ АТОЛ ==
  
−
= Подготовка к установке Торговля.Онлайн =
+
Если вы работали с торговым оборудованием АТОЛ ранее, необходимо удалить ранее установленные драйверы АТОЛ:
−
== Подключение ККТ к компьютеру ==
 
−
# Подключите ККТ к USB-порту компьютера, используя кабель, поставленный в комплекте с ККТ.
 
−
# Включите питание ККТ. Подробнее о том, как включать кассовый аппарат, вы можете прочитать в инструкции производителя кассового аппарата.
 
  
−
== Установка драйверов торгового оборудования (ДТО) со скачиванием через сайт Атол ==
+
Перейдите в "Панель управления" → "Удаление Программ" → "Драйвер ККТ" (Номер версии драйвера), выберите программу издателя ООО "АТОЛ" и нажмите "Удалить". [[Файл:DeleteDriver.png|обрамить|центр|Удаление ранее установленных драйверов Атол через Панель управления]]
−
# Скачайте [http://файлы.торговля.онлайн/Драйверы_торгового_оборудования_9_12_1.zip Драйверы касс АТОЛ v9.12.1].
 
−
# Распакуйте скачанный zip-архив. Найдите в нём папку "installer". Независимо от разрядности операционной системы, выберите файл установщика 32-разрядной версии ДТО "Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows32-setup.exe".
 
−
# Следуйте инструкциям по установке. Рекомендуем установить ДТО в директорию по умолчанию "C:\Program Files\ATOL". В процессе установки ДТО дополнительно выберите установку службы "EthernetOverUSB".
 
−
# После успешной установки ДТО откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)". Вы должны увидеть как минимум два виртуальных COM-порта.
 
−
# Перейдите в директорию, в которую распаковали скачанный zip-архив с драйверами ДТО в пункте 2. Внутри распакованного архива найдите папку "nt-x86-msvc2015\USB_Drivers". Запустите файл установщика "Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup.exe" независимо от разрядности вашей операционной системы, следуйте инструкциям на экране.
 
−
# Если действия, описанные в предыдущих пунктах 1 - 5, выполнены правильно, в списке "Порты (COM и LPT)" вы увидите два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться).
 
  
−
Если после выполнения действий, описанных в пунктах 1 – 6 вы не видите в "Диспетчере устройств" порты "ATOL USB", воспользуйтесь ''альтернативным способом установки драйвера'' Atol_USBCOM:
+
Скачайте актуальную версию драйверов касс АТОЛ со страницы [[Актуальные дистрибутивы и инструкции одним файлом]].
−
'
 
−
# Откройте "Диспетчер устройств" Windows, в нем раскройте список "Порты (COM и LPT)", вы должны увидеть как минимум два виртуальных COM-порта.
 
−
# Кликните по первому из портов правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер", далее в открывшемся окне кликните по "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
 
−
# В поле "Искать драйверы в следующем месте" выберите директорию, в которую вы распаковали дистрибутив драйверов. Под полем выбора директории активируйте чекбокс "включая вложенные папки", затем кликните "Далее".
 
−
# Следуйте дальнейшим системным инструкциям по установке.
 
−
# Повторите пункты 1 – 4 для второго COM-порта.
 
−
# Если действия, описанные в пунктах 1 – 5, выполнены правильно, в списке "Порты (COM и LPT)" вы увидите два порта: "ATOL USB (COM5)" и "ATOL USB (COM6)" (номера портов могут отличаться).
 
  
−
== Проверка связи с ККТ ==
+
Следуйте инструкциям по установке. Рекомендуем установить ДТО в директорию по умолчанию.
−
== Настройка службы EthernetOverUSB ==
 
  
−
= Установка и запуск приложения Торговля.Онлайн =
+
После установки драйверов необходимо убедиться, что приложение "Торговля.Онлайн" может взаимодействовать с кассовым аппаратом. Способ проверки зависит от модели ККТ.
−
== Скачивание Торговля.Онлайн Tool ==
 
−
== Установка приложения Торговля.Онлайн ==
 
−
== Первый запуск приложения Торговля.Онлайн и регистрация кассового аппарата ==
 
  
−
= Настройка подключения к ОФД =
+
== Проверка связи с ККТ АТОЛ ==
  
−
= Настройка передачи данных в ЕГАИС =
+
Запустите приложение "Тест драйвера ККТ". Ссылку на это приложение вы можете найти через меню "Пуск" в разделе "АТОЛ".
 +
 
 +
Установите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства" в правом верхнем углу окна приложения.
 +
 
 +
После выбора канала связи нажмите кнопку "Проверка связи" (проверка связи может занять до 30 секунд при подключении по wi-fi). Если в поле "Результат" в нижней части окна "Свойства" вы увидите строку "Порт занят" или, после остановки службы EoU (EthernetOverUSB), "Нет связи", выберите следующий порт вида "atol-usbcom_proxy" и нажмите кнопку "Проверка связи". При выборе правильного порта после нажатия кнопки вы увидите в поле "Результат" строку с моделью и номером кассы, например "АТОЛ 30Ф, №0012345678912345, версия: 3.0.4230". Запомните номер порта, по которому удалось установить связь с ККТ, и номер порта, по которому "Порт занят"/"Нет связи"!
 +
 
 +
В выпадающем списке "Связь с ОФД" для порта, по которому удалось подключиться к ККТ, выберите "EthernetOverTransport". Далее нажмите кнопку "Параметры ККТ", откроется соответствующее окно, в разделе 15 "ОФД" проверьте пункт "Канал обмена с ОФД", установите значение "EthernetOverTransport" если задано другое. [[Файл:Настройка службы EoT.png|100px|обрамить|центр|Параметры ККТ]]
 +
 
 +
Нажмите кнопку "ОК", окно "Свойства" закроется.
 +
 
 +
Снимите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства", затем закройте окно "Тест драйвера ККТ".
 +
 
 +
== Проверка связи с ККТ ШТРИХ-М ==
 +
 
 +
Проверка связи с ККТ ШТРИХ-М выполняется непосредственно в приложении "Торговля.Онлайн" на этапе его первого запуска и регистрации кассы.
 +
 
 +
Запустите приложение "Торговля.Онлайн".
 +
 
 +
Следуйте шагам мастера первоначальной настройки до экрана "Выберите расположение".
 +
 
 +
После выбора кассового места выберите модель "Штрих ОНЛАЙН" из списка.
 +
 
 +
В зависимости от способа подключения:
 +
 
 +
По WI-FI: Введите IP-адрес ККТ и нажмите кнопку "Подключить кассу".
 +
 
 +
По проводу: Выберите способ подключения "По проводу".
 +
 
 +
Приложение попытается подключиться к ККТ. Если подключение прошло успешно, вы увидите данные об ИНН фискального накопителя и заводском номере кассового аппарата. Это означает, что связь установлена корректно.
 +
 
 +
Если подключение не удалось, проверьте, что касса включена, правильно подключена, а IP-адрес введен верно (для Wi-Fi), и повторите попытку.
 +
 
 +
= Установка и настройка весов МАССА-К =
 +
 
 +
Данная инструкция предназначена только для моделей электронных весов производителя «МАССА-К». Для моделей весов других производителей данный раздел не применим.
 +
 
 +
== Скачивание и установка драйвера весов ==
 +
 
 +
Скачайте драйвер электронных весов «МАССА-К»: [https://files.torgovlja.online/Driver100Setup_v1.7.1101.0.zip Драйвер электронных весов "Масса-К" Driver100Setup_v1.7.1101.0 (.zip)].
 +
 
 +
Распакуйте скачанный архив в удобное для вас расположение.
 +
 
 +
Запустите установщик драйвера "Driver100Setup v1.7.1101.0.exe".
 +
 
 +
Следуйте инструкциям мастера установки весов.
 +
[[Файл:100SelectLanguage.png|обрамить|центр|Выбор языка установщика]]
 +
[[Файл:100InstallStart.png|обрамить|центр|Стартовое окно установщика драйвера весов]]
 +
[[Файл:100DirSelect.png|обрамить|центр|Выбор папки для установки весов (рекомендуется оставить по умолчанию)]]
 +
[[Файл:100StartDirSelect.png|обрамить|центр|Выбор папки в меню "Пуск"]]
 +
[[Файл:100AdditionSelect.png|обрамить|центр|Создание ярлыка приложения настройки весов на Рабочем столе]]
 +
[[Файл:100ActionStart.png|обрамить|центр|Начало установки "Драйвера 100"]]
 +
[[Файл:100InstallProcess.png|обрамить|центр|Процесс установки "Драйвера 100"]]
 +
[[Файл:100InstallComplete.png|обрамить|центр|Завершение Мастера установки "Драйвера 100"]]
 +
 
 +
После успешной работы установщика в меню "Пуск" появится папка "Драйвер 100".
 +
 
 +
== Настройка параметров связи весов ==
 +
 
 +
В меню "Пуск" из папки "Драйвер 100" запустите приложение "Настройка весов 100". Данное приложение позволяет выполнять настройки параметров связи весов, поддерживающих протокол 100.
 +
 
 +
При первом запуске приложения будет показано всплывающее окно "Поиск весов". Дождитесь, пока будет выполнен поиск весов. Это может занять некоторое время. [[Файл:100SettingsSearch.png|обрамить|центр|Поиск весов в приложении "Настройка весов 100"]]
 +
 
 +
После того, как скроется всплывающее окно "Поиск весов", в блоке с заголовком "Информация о весах" появятся найденные значения. Для их сохранения нажмите кнопку "Сохранить параметры". [[Файл:100SettingsSave.png|обрамить|центр|Отображение параметров найденных весов]]
 +
 
 +
После успешного сохранения параметров вы увидите сообщение "Запись параметров произведена успешно". Нажмите кнопку "OK". [[Файл:100SettingsSaveComplete.png|обрамить|центр|Успешное сохранение параметров весов]]
 +
 
 +
Закройте приложение "Настройка весов 100".
 +
 
 +
== Проверка работы весов на рабочем месте кассира ==
 +
 
 +
Откройте кассовое приложение "Торговля.онлайн".
 +
 
 +
Выполните вход с ролью кассира.
 +
 
 +
Начните выполнять [[Руководство пользователя рабочего места кассира#Продажа мерного/весового товара|продажу мерного/весового товара]] до этапа проведения оплаты.
 +
 
 +
После успешной проверки нажмите кнопку "Очистить чек".

Текущая версия на 21:09, 24 августа 2026

Установка драйверов торгового оборудования (ДТО)

Для корректной работы кассового приложения "Торговля.Онлайн" с кассами производителя "Атол" необходимо установить соответствующий драйвер. Инструкции по установке приведена ниже.

Установка драйверов для ККТ АТОЛ

Если вы работали с торговым оборудованием АТОЛ ранее, необходимо удалить ранее установленные драйверы АТОЛ:

Перейдите в "Панель управления" → "Удаление Программ" → "Драйвер ККТ" (Номер версии драйвера), выберите программу издателя ООО "АТОЛ" и нажмите "Удалить".
Удаление ранее установленных драйверов Атол через Панель управления

Скачайте актуальную версию драйверов касс АТОЛ со страницы Актуальные дистрибутивы и инструкции одним файлом.

Следуйте инструкциям по установке. Рекомендуем установить ДТО в директорию по умолчанию.

После установки драйверов необходимо убедиться, что приложение "Торговля.Онлайн" может взаимодействовать с кассовым аппаратом. Способ проверки зависит от модели ККТ.

Проверка связи с ККТ АТОЛ

Запустите приложение "Тест драйвера ККТ". Ссылку на это приложение вы можете найти через меню "Пуск" в разделе "АТОЛ".

Установите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства" в правом верхнем углу окна приложения.

После выбора канала связи нажмите кнопку "Проверка связи" (проверка связи может занять до 30 секунд при подключении по wi-fi). Если в поле "Результат" в нижней части окна "Свойства" вы увидите строку "Порт занят" или, после остановки службы EoU (EthernetOverUSB), "Нет связи", выберите следующий порт вида "atol-usbcom_proxy" и нажмите кнопку "Проверка связи". При выборе правильного порта после нажатия кнопки вы увидите в поле "Результат" строку с моделью и номером кассы, например "АТОЛ 30Ф, №0012345678912345, версия: 3.0.4230". Запомните номер порта, по которому удалось установить связь с ККТ, и номер порта, по которому "Порт занят"/"Нет связи"!

В выпадающем списке "Связь с ОФД" для порта, по которому удалось подключиться к ККТ, выберите "EthernetOverTransport". Далее нажмите кнопку "Параметры ККТ", откроется соответствующее окно, в разделе 15 "ОФД" проверьте пункт "Канал обмена с ОФД", установите значение "EthernetOverTransport" если задано другое.
Параметры ККТ

Нажмите кнопку "ОК", окно "Свойства" закроется.

Снимите чекбокс "Включено" под кнопкой "Свойства", затем закройте окно "Тест драйвера ККТ".

Проверка связи с ККТ ШТРИХ-М

Проверка связи с ККТ ШТРИХ-М выполняется непосредственно в приложении "Торговля.Онлайн" на этапе его первого запуска и регистрации кассы.

Запустите приложение "Торговля.Онлайн".

Следуйте шагам мастера первоначальной настройки до экрана "Выберите расположение".

После выбора кассового места выберите модель "Штрих ОНЛАЙН" из списка.

В зависимости от способа подключения:

По WI-FI: Введите IP-адрес ККТ и нажмите кнопку "Подключить кассу".

По проводу: Выберите способ подключения "По проводу".

Приложение попытается подключиться к ККТ. Если подключение прошло успешно, вы увидите данные об ИНН фискального накопителя и заводском номере кассового аппарата. Это означает, что связь установлена корректно.

Если подключение не удалось, проверьте, что касса включена, правильно подключена, а IP-адрес введен верно (для Wi-Fi), и повторите попытку.

Установка и настройка весов МАССА-К

Данная инструкция предназначена только для моделей электронных весов производителя «МАССА-К». Для моделей весов других производителей данный раздел не применим.

Скачивание и установка драйвера весов

Скачайте драйвер электронных весов «МАССА-К»: Драйвер электронных весов "Масса-К" Driver100Setup_v1.7.1101.0 (.zip).

Распакуйте скачанный архив в удобное для вас расположение.

Запустите установщик драйвера "Driver100Setup v1.7.1101.0.exe".

Следуйте инструкциям мастера установки весов.

Выбор языка установщика
Стартовое окно установщика драйвера весов
Выбор папки для установки весов (рекомендуется оставить по умолчанию)
Выбор папки в меню "Пуск"
Создание ярлыка приложения настройки весов на Рабочем столе
Начало установки "Драйвера 100"
Процесс установки "Драйвера 100"
Завершение Мастера установки "Драйвера 100"

После успешной работы установщика в меню "Пуск" появится папка "Драйвер 100".

Настройка параметров связи весов

В меню "Пуск" из папки "Драйвер 100" запустите приложение "Настройка весов 100". Данное приложение позволяет выполнять настройки параметров связи весов, поддерживающих протокол 100.

При первом запуске приложения будет показано всплывающее окно "Поиск весов". Дождитесь, пока будет выполнен поиск весов. Это может занять некоторое время.
Поиск весов в приложении "Настройка весов 100"
После того, как скроется всплывающее окно "Поиск весов", в блоке с заголовком "Информация о весах" появятся найденные значения. Для их сохранения нажмите кнопку "Сохранить параметры".
Отображение параметров найденных весов
После успешного сохранения параметров вы увидите сообщение "Запись параметров произведена успешно". Нажмите кнопку "OK".
Успешное сохранение параметров весов

Закройте приложение "Настройка весов 100".

Проверка работы весов на рабочем месте кассира

Откройте кассовое приложение "Торговля.онлайн".

Выполните вход с ролью кассира.

Начните выполнять продажу мерного/весового товара до этапа проведения оплаты.

После успешной проверки нажмите кнопку "Очистить чек".